Kebijakan Privasi
Terakhir diperbarui: 10 Juli 2026
Bicara2Mail mengubah kata-kata yang diucapkan menjadi email yang selesai di dalam Gmail. Kebijakan ini menjelaskan, dalam bahasa yang jelas dan didukung oleh detail teknis yang disyaratkan oleh GDPR serta Undang-Undang Republik Indonesia Nomor 27 Tahun 2022 tentang Pelindungan Data Pribadi (UU PDP), apa yang kami kumpulkan, mengapa, ke mana data itu pergi, dan bagaimana Anda tetap memegang kendali. Kebijakan ini mencakup ekstensi Chrome Bicara2Mail, platform web di bicara2mail.com, dan layanan backend di baliknya.
1. Ringkasan singkat
- Kami adalah bisnis Polandia perorangan berskala kecil. Tidak ada bisnis periklanan, tidak ada hubungan dengan perantara data, dan tidak ada penjualan data Anda — selamanya.
- Suara Anda ditranskripsikan oleh pengenalan suara bawaan peramban Anda. Kami tidak pernah menerima atau menyimpan audio mentah.
- Untuk membuat balasan, ekstensi membaca teks utas email yang sedang Anda buka di Gmail, mengirimkannya bersama instruksi yang telah ditranskripsi ke penyedia AI pihak ketiga untuk pembuatan, dan membuang kontennya begitu draf dikembalikan. Kami tidak menyimpan salinan konten email atau teks dikte Anda.
- Kami menyimpan catatan operasional tentang setiap pembuatan (pengukuran teknis dasar dan peringkat Anda) — tidak pernah teks itu sendiri — dan hanya disimpan selama diperlukan.
- Analitik situs hanya berjalan setelah Anda menyetujuinya pada banner cookie.
- Anda dapat mengekspor atau menghapus semua data yang terkait dengan akun Anda dari dasbor, kapan saja.
2. Siapa yang bertanggung jawab atas data Anda
2.1 Pengendali Data (Data Controller / Pengendali Data Pribadi)
Bicara2Mail dioperasikan oleh:
Piotr Kucharski, berdagang sebagai "Piotr Kucharski Bioinformatyka" (jednoosobowa działalność gospodarcza — bisnis perorangan Polandia)
ul. Meksykańska 3 lok. 14, 03-948 Warsawa, Polandia
NIP (Nomor Pajak Polandia): 1133118497 | REGON (Nomor Statistik Polandia): 527213825
Untuk seluruh hal yang dicakup oleh Kebijakan ini, Piotr Kucharski adalah satu-satunya Pengendali Data menurut Pasal 4(7) GDPR dan Pengendali Data Pribadi menurut Pasal 1 angka 4 UU PDP. Tidak ada operator lain, dulu maupun sekarang, yang terlibat dalam menjalankan Layanan.
Yurisdiksi ekstrateritorial: Kami tunduk pada UU PDP menurut Pasal 2 ayat (2) UU PDP karena kami memproses Data Pribadi Subjek Data yang berada di wilayah Republik Indonesia.
Piotr Kucharski, berdagang sebagai "Piotr Kucharski Bioinformatyka" (jednoosobowa działalność gospodarcza — bisnis perorangan Polandia)
ul. Meksykańska 3 lok. 14, 03-948 Warsawa, Polandia
NIP (Nomor Pajak Polandia): 1133118497 | REGON (Nomor Statistik Polandia): 527213825
Untuk seluruh hal yang dicakup oleh Kebijakan ini, Piotr Kucharski adalah satu-satunya Pengendali Data menurut Pasal 4(7) GDPR dan Pengendali Data Pribadi menurut Pasal 1 angka 4 UU PDP. Tidak ada operator lain, dulu maupun sekarang, yang terlibat dalam menjalankan Layanan.
Yurisdiksi ekstrateritorial: Kami tunduk pada UU PDP menurut Pasal 2 ayat (2) UU PDP karena kami memproses Data Pribadi Subjek Data yang berada di wilayah Republik Indonesia.
2.2 Bagaimana menghubungi kami
Kirim email ke admin@bicara2mail.com untuk segala hal terkait privasi: pertanyaan tentang Kebijakan ini, pelaksanaan hak-hak Anda, atau pelaporan keluhan. Kami tim kecil, tetapi setiap pesan sampai ke orang yang dapat menindaklanjutinya.
Kontak khusus untuk insiden kebocoran data: admin@bicara2mail.com (subjek: "Insiden Data Pribadi"). Kami akan menanggapi pemberitahuan atau pertanyaan dari otoritas terkait dalam waktu yang wajar.
Kontak khusus untuk insiden kebocoran data: admin@bicara2mail.com (subjek: "Insiden Data Pribadi"). Kami akan menanggapi pemberitahuan atau pertanyaan dari otoritas terkait dalam waktu yang wajar.
2.3 Peran menurut GDPR dan UU PDP
Untuk data akun Anda (profil, preferensi, penagihan, metadata pembuatan) kami bertindak sebagai Pengendali Data. Untuk konten sementara utas email dan instruksi suara yang Anda kirimkan untuk satu pembuatan, kami bertindak sebagai Prosesor / Prosesor Data Pribadi atas nama Anda — Anda memutuskan apa yang didiktekan dan dikirim; kami ada untuk membawanya ke model AI dan kembali.
3. Apa yang kami kumpulkan, dan mengapa
Kami mengumpulkan hanya apa yang dibutuhkan setiap fitur untuk berfungsi. Tidak ada di sini yang digunakan untuk iklan, dan tidak ada yang dijual.
3.1 Masukan suara
Ketika Anda mendikte, ekstensi menggunakan kemampuan pengenalan suara bawaan peramban Anda. Tergantung pada peramban Anda, audio dapat ditranskripsikan secara lokal atau dikirim oleh peramban Anda ke layanan pengenalan suara peramban itu sendiri — sepenuhnya antara peramban Anda dan vendornya. Server kami tidak pernah menerima, melihat, atau menyimpan audio mentah. Hanya transkripsi hasil yang digunakan, dan hanya untuk satu pembuatan yang Anda picu.
3.2 Utas Gmail yang sedang Anda kerjakan
Untuk membuat balasan yang relevan secara kontekstual, ekstensi membaca baris subjek, pengirim, dan teks tubuh yang terlihat dari utas email yang terbuka di tab Gmail aktif Anda, langsung dari halaman (melalui content script yang berjalan hanya di mail.google.com). Kami tidak menggunakan izin API Gmail terpisah untuk membaca kotak masuk Anda secara massal — ekstensi hanya melihat utas yang Anda buka, persis seperti teks itu sudah terlihat oleh Anda di layar. Teks ini dikirim ke backend kami dan diteruskan ke model AI untuk satu pembuatan yang Anda minta, kemudian dibuang — kami tidak menyimpan konten utas.
3.3 Akun Anda
Masuk menggunakan penyedia identitas pihak ketiga dengan Google Sign-In (hanya identitas — tidak ada scope akses data Gmail yang diminta saat masuk). Kami menerima dan menyimpan ID pengguna Google, alamat email, nama tampilan, dan URL foto profil Anda, untuk mengautentikasi Anda, menegakkan kuota paket Anda, dan memungkinkan Anda menggunakan Layanan di berbagai perangkat.
3.4 Preferensi dan instruksi kustom
Pengaturan seperti bahasa, nada, dan sakelar auto-generate, ditambah setiap "instruksi kustom" berupa teks bebas yang Anda tulis (hingga 500 karakter) untuk mengarahkan cara AI membuat draf untuk Anda, disimpan pada akun Anda di basis data kami dan disertakan dalam setiap prompt pembuatan. Jika Anda memasukkan nama, jabatan, atau perusahaan di instruksi kustom, itu menjadi bagian dari preferensi Anda yang tersimpan — perlakukan kolom ini seperti Anda memperlakukan blok tanda tangan.
3.5 Catatan pembuatan (hanya metadata)
Setiap kali Anda membuat email, kami menulis catatan teknis tentang pembuatan itu, terikat pada ID pengguna semu Anda, yang menangkap pengukuran operasional dasar (seperti waktu, indikator panjang, dan peringkat suka/tidak suka jika Anda memberikannya). Kami sengaja tidak menyimpan teks masukan, konteks email, atau email yang dihasilkan dalam catatan ini — hanya pengukurannya. Catatan ini ada untuk menjaga keandalan layanan, meningkatkan kualitas dari waktu ke waktu, dan menghitung biaya — bukan untuk membaca apa yang Anda tulis.
3.6 Umpan balik dan program peringkat
Jika Anda memberi peringkat pada pembuatan (suka/tidak suka), kami menyimpan peringkat itu dan penghitung berjalan seberapa banyak peringkat yang Anda berikan. Peringkat dapat memberi Anda kredit pembuatan bonus di bawah program yang dapat disesuaikan dari waktu ke waktu. Ini sepenuhnya opsional dan hanya memengaruhi saldo kuota Anda sendiri.
3.7 Penagihan dan pembelian
Status langganan, tingkat paket, dan pembelian sekali pakai "Paket Pembuatan" dicatat pada akun Anda. Kami menyimpan paket yang dibeli, kredit yang diberikan, jumlah, dan status — tidak pernah nomor kartu atau CVC Anda, yang hanya dilihat oleh pemroses pembayaran kami. Jika pembelian gagal diproses dengan bersih, peristiwa itu dicatat untuk peninjauan manual dan otomatis dibuang setelah periode singkat.
3.8 Penggunaan situs web
Jika Anda menyetujui cookie analitik, kami menggunakan penyedia analitik produk untuk melihat halaman dan tombol mana yang digunakan, sehingga kami dapat memperbaiki apa yang rusak dan memprioritaskan apa yang penting. Peristiwa terikat pada ID pengguna semu Anda, bukan nama atau email Anda — ini adalah data pribadi yang di-pseudonimkan, bukan anonim, dan kami memperlakukannya sesuai (lihat Bagian 5). Kami tidak melacak apa yang Anda ketik atau hasilkan — hanya bahwa suatu tindakan terjadi.
3.9 Atribusi iklan (hanya jika opt-in)
Jika Anda menyetujui cookie pemasaran, kami menggunakan layanan atribusi iklan minimal untuk memahami kampanye iklan mana yang mendatangkan orang ke situs, dan kami menetapkan sejumlah kecil cookie pihak pertama untuk mengingat bagaimana Anda tiba, berlaku untuk periode terbatas. Cookie ini dapat dibaca JS, tidak dibagikan otomatis ke backend kami — nilainya hanya dikirim ke API kami dalam permintaan tertentu (misalnya saat Anda mendaftar), tidak pernah diam-diam. Jika Anda menolak persetujuan pemasaran, tidak ada yang berjalan.
3.10 Formulir kontak
Jika Anda menulis kepada kami melalui formulir kontak situs, kami menyimpan nama, email, dan pesan Anda untuk merespons Anda. Alamat IP Anda juga ditangkap tetapi segera dianonimkan sebelum disimpan, sehingga tidak dapat mengidentifikasi perangkat Anda yang tepat — disimpan untuk pencegahan penyalahgunaan dasar.
3.11 Penyimpanan lokal perangkat
Preferensi bahasa dan tema Anda, serta pilihan persetujuan cookie Anda, disimpan di peramban di perangkat Anda sendiri. Server kami hanya melihat sesuatu jika Anda secara eksplisit menyinkronkan preferensi ke akun Anda.
4. Ke mana data Anda pergi: pemrosesan AI
4.1 Penyedia AI kami
Setiap pembuatan diproses oleh penyedia AI pihak ketiga di bawah pengaturan API bisnis — bukan melalui model yang dihosting secara lokal. Dari waktu ke waktu kami dapat mengevaluasi atau mengganti penyedia AI untuk meningkatkan kualitas, keandalan, atau biaya. Jika kami mengganti penyedia dengan cara yang secara material memengaruhi pemrosesan data Anda, kami akan memperbarui bagian ini dan, di mana diperlukan, memberi tahu Anda.
4.2 Apa yang kami kirim, dan apa yang terjadi padanya
Kami mengirim instruksi yang telah ditranskripsikan dan, di mana relevan, teks utas email yang terlihat, ke penyedia AI untuk membuat draf. Penyedia memprosesnya sebagai permintaan pelanggan API, bukan sebagai data produk konsumen — di bawah ketentuan API yang berlaku, konten ini tidak digunakan untuk melatih model dasar penyedia. Kami tidak menyimpan salinan dari apa yang dikirim setelah draf dialirkan kembali kepada Anda; hanya metadata yang dijelaskan di Bagian 3.5 yang tetap ada.
4.3 Pemilihan prompt dan model otomatis
Kami menggunakan mekanisme optimalisasi internal untuk memilih secara otomatis template prompt mana dan varian model mana yang digunakan untuk pembuatan tertentu, berdasarkan data kepuasan agregat di seluruh pengguna — tidak pernah profil individu Anda. Anda selalu melihat hasilnya dan dapat membuat ulang, mengedit, atau membuangnya; tidak ada yang dikirim atas nama Anda tanpa peninjauan Anda. Ini tidak sama dengan pengambilan keputusan otomatis dengan efek hukum atau serupa terhadap Anda menurut Pasal 22 GDPR maupun Pasal 12 UU PDP, karena hanya membentuk draf yang sepenuhnya Anda kendalikan sebelum digunakan.
4.4 Komitmen kami tentang data terkait Gmail
Meskipun integrasi Gmail kami saat ini membaca utas terbuka dari halaman alih-alih melalui izin API Gmail terpisah, kami menerapkan pembatasan yang sama seperti yang disyaratkan Google terhadap aplikasi dengan scope Gmail sensitif: kami hanya menggunakan data ini untuk fitur yang dapat Anda lihat dan Anda minta (menyusun draf, membalas, meringkas); kami tidak pernah menggunakannya untuk iklan, dan tidak pernah menggunakannya untuk membangun profil perilaku atau kelayakan kredit; kami tidak mentransfernya kepada pihak ketiga di luar yang diperlukan untuk membuat draf Anda (yaitu penyedia AI kami); dan tidak ada karyawan atau kontraktor Bicara2Mail yang membaca konten email Anda, kecuali atas permintaan spesifik dan afirmatif Anda (misalnya tiket dukungan), untuk investigasi keamanan, atau di mana hukum mengharuskannya.
5. Dasar hukum pemrosesan (Pasal 6 GDPR & Pasal 20 UU PDP)
| Apa | Dasar (GDPR) | Dasar (UU PDP) | Mengapa |
|---|---|---|---|
| Masukan suara, pembacaan utas Gmail, pengiriman instruksi Anda ke penyedia AI | Persetujuan (Pasal 6(1)(a)) | Persetujuan eksplisit Subjek Data (Pasal 20 ayat (2) huruf a UU PDP) | Anda secara aktif memicu setiap pembuatan; akses mikrofon dan alur masuk sama-sama memerlukan tindakan eksplisit Anda. |
| Akun, preferensi, instruksi kustom, penagihan | Pelaksanaan kontrak (Pasal 6(1)(b)) | Pemenuhan perjanjian (Pasal 20 ayat (2) huruf b UU PDP) | Tidak dapat menjalankan Layanan yang Anda daftarkan tanpa data tersebut. |
| Metadata pembuatan, analitik (setelah persetujuan), pencegahan penipuan/penyalahgunaan, penanganan IP formulir kontak | Kepentingan sah (Pasal 6(1)(f)) | Kepentingan sah Pengendali (Pasal 20 ayat (2) huruf f UU PDP) | Menjaga Layanan agar tetap andal, aman, dan dapat ditingkatkan, seimbang dengan pengumpulan minimal, di-pseudonimkan, atau dianonimkan. |
| Faktur pajak dan catatan pembayaran | Kewajiban hukum (Pasal 6(1)(c)) | Pemenuhan kewajiban hukum (Pasal 20 ayat (2) huruf c UU PDP) | Undang-undang pajak Polandia mewajibkan penyimpanannya. |
6. Siapa lagi yang menyentuh data Anda
Kami mengandalkan sejumlah kecil prosesor pihak ketiga yang telah diperiksa untuk menjalankan Layanan — tidak pernah lebih dari yang benar-benar dibutuhkan suatu fitur. Prosesor ini termasuk dalam kategori terbatas: infrastruktur hosting dan basis data, autentikasi, pembuatan AI, pemrosesan pembayaran, email transaksional, analitik produk (hanya setelah persetujuan), dan atribusi iklan (hanya setelah persetujuan).
Beberapa prosesor ini berbasis di luar Wilayah Ekonomi Eropa (EEA) dan di luar wilayah hukum Republik Indonesia, atau beroperasi pada infrastruktur yang didistribusikan secara global. Dalam setiap kasus tersebut kami mengandalkan pengamanan transfer yang sesuai yang diakui menurut Bab V GDPR — seperti Standard Contractual Clauses Komisi Eropa atau, di mana berlaku, EU-US Data Privacy Framework — serta ketentuan Pasal 56 UU PDP tentang pengiriman Data Pribadi di luar wilayah hukum Republik Indonesia, dengan memastikan negara tujuan atau Pengendali/Prosesor penerima memberikan tingkat perlindungan yang setara atau melalui kontrak yang mengikat.
Daftar terkini prosesor spesifik yang saat ini kami gunakan, bersama dengan kategori data yang mereka tangani dan pengamanan transfer yang diberlakukan, tersedia atas permintaan dari admin@bicara2mail.com. Kami tidak menambah kategori prosesor baru tanpa memperbarui Kebijakan ini.
Beberapa prosesor ini berbasis di luar Wilayah Ekonomi Eropa (EEA) dan di luar wilayah hukum Republik Indonesia, atau beroperasi pada infrastruktur yang didistribusikan secara global. Dalam setiap kasus tersebut kami mengandalkan pengamanan transfer yang sesuai yang diakui menurut Bab V GDPR — seperti Standard Contractual Clauses Komisi Eropa atau, di mana berlaku, EU-US Data Privacy Framework — serta ketentuan Pasal 56 UU PDP tentang pengiriman Data Pribadi di luar wilayah hukum Republik Indonesia, dengan memastikan negara tujuan atau Pengendali/Prosesor penerima memberikan tingkat perlindungan yang setara atau melalui kontrak yang mengikat.
Daftar terkini prosesor spesifik yang saat ini kami gunakan, bersama dengan kategori data yang mereka tangani dan pengamanan transfer yang diberlakukan, tersedia atas permintaan dari admin@bicara2mail.com. Kami tidak menambah kategori prosesor baru tanpa memperbarui Kebijakan ini.
7. Berapa lama kami menyimpan data
Kami menyimpan data pribadi hanya selama diperlukan untuk menjalankan Layanan, mematuhi kewajiban hukum, dan membela kepentingan sah kami. Dalam praktik ini berarti:
- Audio suara mentah: tidak pernah disimpan — hanya diproses di peramban Anda.
- Teks utas email dan instruksi yang ditranskripsi dikirim untuk pembuatan: tidak disimpan — dibuang setelah draf dikembalikan.
- Metadata pembuatan, catatan pembelian, dan catatan operasional lainnya: disimpan hanya untuk periode terbatas yang sesuai dengan tujuannya, kemudian dihapus secara otomatis.
- Antrean peninjauan pembelian gagal: disimpan untuk periode singkat untuk peninjauan manual, kemudian dihapus secara otomatis.
- Peringkat umpan balik dan saldo bonus: disimpan selama masa berlaku Akun, dihapus saat penghapusan akun.
- Peristiwa analitik situs: disimpan oleh penyedia analitik kami untuk periode terbatas.
- Profil akun, preferensi, instruksi kustom: disimpan selama masa berlaku Akun, dihapus saat penghapusan akun.
- Pengajuan formulir kontak: disimpan hanya selama diperlukan untuk menangani pertanyaan Anda dan tindak lanjutnya.
- Faktur pajak: disimpan untuk periode retensi wajib menurut undang-undang pajak Polandia (saat ini hingga 5 tahun dari akhir tahun pajak yang bersangkutan, diperpanjang jika transaksi yang mendasarinya mensyaratkannya); disimpan di luar basis data aplikasi utama dan diblokir dari akses umum.
8. Keamanan
8.1 Dalam transit dan saat diam
Semua lalu lintas dari dan ke Layanan berjalan melalui TLS. Data dan cadangan dienkripsi saat diam oleh penyedia hosting kami.
8.2 Kontrol akses
Autentikasi menggunakan sesi berbasis token yang disediakan penyedia identitas kami. Akses produksi dibatasi untuk operator; tidak ada staf dukungan dengan akses berdiri ke data Anda di luar yang diperlukan untuk merespons permintaan yang Anda buat.
8.3 Jika terjadi kebocoran (Pasal 46 UU PDP)
Jika terjadi kebocoran atau kegagalan pelindungan Data Pribadi yang memengaruhi data pribadi Anda:
Kontak insiden: admin@bicara2mail.com (subjek: "Insiden Data Pribadi").
- Kami akan memberi tahu Subjek Data terdampak secara tertulis dalam waktu paling lambat 3 x 24 jam sejak kami mengetahui kejadian, sesuai Pasal 46 ayat (1) UU PDP.
- Kami akan memberi tahu otoritas pelindungan Data Pribadi Indonesia dalam kerangka waktu yang sama.
- Bagi pengguna EU/EEA, kami akan memberi tahu otoritas pengawas Polandia (UODO) dalam 72 jam jika memungkinkan, sesuai Pasal 33 GDPR.
Kontak insiden: admin@bicara2mail.com (subjek: "Insiden Data Pribadi").
9. Hak-hak Anda sebagai Subjek Data Pribadi
Sesuai Pasal 5–15 UU PDP dan Bab III GDPR, Anda memiliki hak-hak berikut. Anda dapat menghubungi kami di admin@bicara2mail.com untuk melaksanakan hak-hak ini, dan sebagian besar tersedia langsung dari dasbor.
9.1 Hak atas informasi (Pasal 5 UU PDP)
Hak untuk mendapatkan informasi tentang kejelasan identitas, dasar kepentingan hukum, tujuan permintaan dan penggunaan Data Pribadi, serta akuntabilitas pihak yang meminta. Informasi tersebut disajikan dalam Kebijakan ini.
9.2 Hak melengkapi, memperbarui, atau memperbaiki Data Pribadi (Pasal 6 UU PDP; Pasal 16 GDPR)
Perbarui nama tampilan dan preferensi Anda langsung di popup ekstensi atau dasbor web. Untuk data lainnya, kirim email ke admin@bicara2mail.com.
9.3 Hak untuk mengakses dan mendapatkan salinan Data Pribadi (Pasal 7 UU PDP; Pasal 15 GDPR)
Tombol "Ekspor Data Saya" di dasbor memberikan file yang dapat dibaca mesin dengan metadata akun, preferensi, instruksi kustom, metadata riwayat pembuatan, statistik umpan balik, dan catatan pembelian.
9.4 Hak mengakhiri pemrosesan / menghapus Data Pribadi (Pasal 8, 9 UU PDP; Pasal 17 GDPR)
Tombol "Hapus Akun" di dasbor segera menghapus: profil dan riwayat penggunaan, catatan pembuatan dan pembelian, pengajuan formulir kontak, akun autentikasi Anda, dan membatalkan Langganan aktif. Dalam jendela 30 hari yang sama kami juga menghapus catatan notifikasi kampanye, menghapus atau menganonimkan catatan pelanggan yang dipegang pemroses pembayaran (faktur disimpan per undang-undang pajak, lihat Bagian 7), dan menghapus identitas analitik Anda. Pesan Gmail sendiri berada di akun Google Anda, bukan milik kami — menghapus Bicara2Mail tidak menyentuhnya.
9.5 Hak menarik persetujuan (Pasal 9 UU PDP; Pasal 7(3) GDPR)
Persetujuan yang telah diberikan dapat ditarik kapan saja. Matikan auto-generate atau fitur tertentu di pengaturan Anda, atau tarik persetujuan analitik/pemasaran kapan saja melalui tautan pengaturan cookie di footer. Penarikan persetujuan tidak memengaruhi keabsahan pemrosesan sebelumnya.
9.6 Hak mengajukan keberatan atas tindakan pengambilan keputusan yang hanya didasarkan pada pemrosesan otomatis (Pasal 10 UU PDP; Pasal 22 GDPR)
Layanan tidak melakukan pengambilan keputusan yang sepenuhnya otomatis dengan efek hukum atau serupa signifikan terhadap Anda (lihat Bagian 4.3). Anda tetap berhak mengajukan keberatan; hubungi admin@bicara2mail.com.
9.7 Hak menunda atau membatasi pemrosesan (Pasal 11 UU PDP; Pasal 18 GDPR)
Anda dapat meminta pembatasan pemrosesan Data Pribadi Anda sesuai proporsional dengan tujuan pemrosesan. Anda juga dapat menolak pemrosesan yang didasarkan pada kepentingan sah kami; kami akan berhenti kecuali kami memiliki alasan kuat yang mengesampingkan kepentingan Anda.
9.8 Hak menggugat dan menerima ganti rugi (Pasal 12 UU PDP)
Anda berhak menggugat dan menerima ganti rugi atas pelanggaran pemrosesan Data Pribadi Anda sesuai ketentuan peraturan perundang-undangan.
9.9 Hak mendapatkan dan/atau menggunakan Data Pribadi tentang dirinya dalam bentuk yang sesuai (portabilitas data) (Pasal 13 UU PDP; Pasal 20 GDPR)
Anda berhak menerima Data Pribadi Anda dalam format yang terstruktur, digunakan secara umum, dan dapat dibaca mesin, serta mengirimkannya ke pengendali lain. Gunakan tombol "Ekspor Data Saya" di dasbor.
9.10 Mengaduk akses Google
Akses masuk dapat dicabut kapan saja di https://myaccount.google.com/permissions. Ini menghentikan masuk di masa depan; itu sendiri tidak membatalkan langganan berbayar — batalkan itu secara terpisah dari dasbor.
9.11 Pengaduan kepada otoritas
Untuk Subjek Data di Indonesia: Anda dapat mengajukan pengaduan kepada lembaga pelindungan Data Pribadi Indonesia sesuai UU PDP.
Untuk Subjek Data di EU/Polandia:
Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO)
ul. Stawki 2, 00-193 Warsawa, Polandia
https://uodo.gov.pl
Untuk Subjek Data di EU/Polandia:
Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO)
ul. Stawki 2, 00-193 Warsawa, Polandia
https://uodo.gov.pl
9.12 Waktu respons
Kami menargetkan menindak setiap permintaan hak dalam waktu 3 x 24 jam untuk hal-hal mendesak (misalnya insiden keamanan) dan dalam waktu 30 hari untuk permintaan lain, sesuai UU PDP dan GDPR. Kami dapat meminta Anda memverifikasi identitas Anda terlebih dahulu untuk permintaan yang dibuat di luar dasbor yang diautentikasi.
10. Cookie dan teknologi serupa
Esensial (selalu aktif, tidak memerlukan persetujuan): sesi masuk Anda, dan pilihan persetujuan cookie Anda sendiri, disimpan di peramban Anda.
Analitik (hanya setelah opt-in): cookie dan entri penyimpanan lokal yang ditetapkan oleh penyedia analitik produk kami untuk penggunaan situs yang dijelaskan di Bagian 3.8.
Pemasaran/atribusi (hanya setelah opt-in): layanan atribusi iklan dan cookie atribusi pihak pertama yang dijelaskan di Bagian 3.9.
Kelola pilihan Anda kapan saja melalui tautan "Pengaturan Cookie" di footer situs. Ekstensi Chrome secara terpisah menggunakan penyimpanan lokal perangkat untuk pengaturan Anda — itu diatur oleh izin ekstensi Anda, bukan cookie pelacak.
Analitik (hanya setelah opt-in): cookie dan entri penyimpanan lokal yang ditetapkan oleh penyedia analitik produk kami untuk penggunaan situs yang dijelaskan di Bagian 3.8.
Pemasaran/atribusi (hanya setelah opt-in): layanan atribusi iklan dan cookie atribusi pihak pertama yang dijelaskan di Bagian 3.9.
Kelola pilihan Anda kapan saja melalui tautan "Pengaturan Cookie" di footer situs. Ekstensi Chrome secara terpisah menggunakan penyimpanan lokal perangkat untuk pengaturan Anda — itu diatur oleh izin ekstensi Anda, bukan cookie pelacak.
11. Anak
Bicara2Mail adalah alat produktivitas profesional, tidak ditujukan bagi anak-anak di bawah 17 tahun sesuai Pasal 25 UU PDP. Kami tidak dengan sengaja mengumpulkan data dari siapa pun di bawah usia tersebut; jika kami mengetahui bahwa kami telah melakukannya, kami akan menghapus akun dan data terkait dengan segera. Pemrosesan Data Pribadi anak dilakukan setelah mendapat persetujuan orang tua atau wali sesuai UU PDP.
12. Perubahan Kebijakan ini
Kami akan memperbarui tanggal "Terakhir diperbarui" untuk setiap perubahan. Jika perubahan secara berarti memperluas apa yang kami kumpulkan atau bagaimana kami menggunakannya (penyedia AI baru, sub-prosesor baru, periode retensi yang lebih lama), kami akan memberi tahu Anda melalui email atau pemberitahuan dalam produk sebelum berlaku, dan meminta persetujuan ulang di mana perubahan menyentuh pemrosesan berbasis persetujuan.
13. Kontak
Pertanyaan, permintaan, atau keluhan tentang Kebijakan ini: admin@bicara2mail.com. Kami membaca setiap pesan sendiri.
Nomor Pendaftaran Penyelenggara Sistem Elektronik (PSE Kominfo): [[TODO: Pendaftaran PSE Lingkup Privat pada Kementerian Kominfo — status pendaftaran menjadi gate PK sebelum penayangan produksi. Isi nomor tanda daftar setelah pendaftaran selesai.]]
Nomor Pendaftaran Penyelenggara Sistem Elektronik (PSE Kominfo): [[TODO: Pendaftaran PSE Lingkup Privat pada Kementerian Kominfo — status pendaftaran menjadi gate PK sebelum penayangan produksi. Isi nomor tanda daftar setelah pendaftaran selesai.]]